תקנון

הפסטיבל הבינלאומי למוסיקה קאמרית ירושלים
תקנון מכירות

התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד, על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוה כלשון נקבה.
הפסטיבל  שומר את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת ובהתאם לצורך.
רכישת כרטיסים באמצעות כרטיס אשראי היא בתנאי שלרוכש יש אישור והרשאה להשתמש בכרטיס זה.
במקרה של ביטול קונצרט על-ידי הפסטיבל, הרוכש יקבל החזר של מלוא כספו באמצעות אמצעי התשלום איתו ביצע את ההזמנה.
הלקוח נותן את הסכמתו לקבל במייל ובסלולר מידע הקשור לרכישתו. כמו כן יצורף הלקוח למאגר החברה לקבלת מידע עבור קונצרטים עתידיים, מבצעים ופרסום עתידי. ההסכמה ניתנת לביטול בכל עת ע״י שליחת הסר מרשימת הדיוור או מסרונים. 
מדיניות החזרת מוצר - ביטול הכרטיס על ידי הלקוח יעשה תוך 14 יום מביצוע העסקה  ולא יאוחר מ 14 יום לפני מועד הקונצרט. 
 ע"פ הוראות החוק להגנת הצרכן - עסקת מכר מרחוק לא תזוכה כלל  "אם מועד ביטול העסקה חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן"  כלומר 7 ימים לפני שהמופע מתקיים ו/או 14 יום מביצוע העסקה.
בקשת הביטול  על ידי הלקוח, תתבצע על ידי שליחת הודעת דוא"ל בלבד לפסטיבל והזיכוי יבוצע עד 7 ימי עסקים.  במקרה של אי הגעה למופע לא יינתן זיכוי כספי .
"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"